Ngoài việc ghi điểm bởi kho game đặc sắc, chính sách bảo mật chặt chẽ, New88 còn khẳng định sự uy tín của mình thông qua dịch vụ CSKH chuẩn 5 sao. Mọi khúc mắc của hội viên đều được hỗ trợ giải đáp ngay tức thì bởi các tư vấn viên chuyên nghiệp, hiểu rõ luật cũng như các thông tin liên quan.
Trong quá trình trải nghiệm, nếu bạn gặp bất cứ khó khăn gì có thể kết nối ngay với bộ phận CSKH thông qua Zalo, Telegram, Chat live, Hotline,… đều được hỗ trợ tận tình.